建立帐户
1. 如何建立帐户以使用STAR平台？
请以教城校本教师帐户或学生帐户登入，以使用STAR平台。
为确保师生可正常使用平台，教城学校管理员须每学年于教城学校帐户管理系统更新全校教师和学生帐户资料。如对更新帐户有任何疑问，欢迎致电2624 1000或电邮至support@edcity.hk与教城联络。
2. 跨境学童能否于香港以外使用STAR平台？
教城网站支援全球网络，但由于各地情况不同，跨境学童宜于正式使用STAR平台前，预先试用平台各功能，如多媒体是否可正常播放。
评估设定
1. 如何在STAR平台搜寻题目？
教师制作评估时，请先选择评估涵盖范围（基本能力或整体课程），然后按以下方法加入题目：
基本能力
- 选择学习阶段和基本能力，以及所需课业或题目数量，或评估所需的时间。部分科目及基本能力附其他进阶条件（包括语言及难度）；
- 课业或题目名称及编号。
整体课程
根据课程指引的学习重点选择课业或题目。详情请按此。
2. 各级的课业或题目会否以难度分类？
以下课业或题目，会按高、中、低难度分类，供：
- 整体课程中，所有科目的课业及题目；
- 基本能力中，英文科及数学科的课业及题目。
教师制作评估时可按难度搜寻课业或题目。
3. 教师能否自设或增润题目？
平台的题目及答案由教育局和考评局设计，现阶段未能让教师自设或增润题目。
4. 学校使用平台需要付费吗？
STAR平台免费提供予本地中小学使用，学校无须付任何费用。
5. 「学生评估」（SA）系统于2017年1月1日停用，其资料及数据能否自动储存到STAR平台？
两个平台的设计和系统各有不同，因此SA平台内的资料及数据不能自动储存到STAR平台。
6. 学生何时可查阅评估成绩和正确答案？
教师可设定何时让学生查阅评估成绩和正确答案：于学生递交答案后、或于评估结束后显示答案。
7. 学生何时可递交评估？
如教师设定「学生必须回答所有题目」，学生必须作答所有课业／题目后才可递交评估。
8. 若教师于校内让学生一同进行聆听评估，可以设定评估只可由教师广播聆听及视讯影音材料吗？
可以。教师制作评估时，聆听课业的评估设定会提供「聆听／视讯影音资料由老师播放」选择：如设定为「是」，则学生进行评估时不能自行播放聆听及视讯影音材料。
9. 是否所有STAR平台的课业或题目都会自动批改？
STAR平台有自动批改的课业或题目，也有需由教师批改的课业或题目。教师制作评估时，可于课业搜寻结果检视课业或题目是否需手动评改。部分开放式题目设上载档案／即时录音功能，学生可上载文件、图像或影音档案，亦可使用即时录音功能递交评估。请按此了解系统要求详情，或按此参考学生用户指南的「答题示范」。
10. 平台可否离线使用？
STAR是网上评估系统，因此必须连结互联网方可使用。
分享评估及报告
1. 教师可否与其他人分享评估试题或报告？
教师可与同工分享评估试题或报告，可从选单中拣选校内老师，或输入教师的教城登入户口。
2. 与其他人分享评估试题后，会否影响自己设定的试题？
不会，分享的试题会储存为独立档案，任何人在原来版本或分享版本所作的改动不会互相影响。
3. 分享报告与分享评估有甚么分别？
教师只可与校内同工分享报告。接纳分享报告的教师可查看评估内同学递交及回答试题的状况及持续的报告更新。而分享评估是指分享试题，教师可与校内/外老师分享。
派发评估及报告
1. 学生如何得知教师已派发评估？
教师可利用学校的学习管理系统通知学生。
2. 平台能否支援全班学生同时进行评估测验？
可以，此平台供全港师生使用，能支援全班学生同时在网上进行测验。
3. 教师能否下载评估报告？
可以，教师可下载评估报告的试算表以作进一步分析。
4. 教师能否列印评估试题？
题目有互动及多媒体元素，所以并不适合列印。
